1* Non riesco a visualizzare le chat, aspetto vari minuti ma lo schermo rimane grigio:
SOLUZIONE 1> Se usate Internet Explorer per navigare, procedete come segue: aprite Internet ed andate su Strumenti - Opzioni Internet. Si apre una nuova finestra, dovete cliccare in alto su "Avanzate", poi scorrete l'elenco di opzioni finchè trovate la voce con scritto "Java VM". Bene, dovrete usare il mouse per spuntare con un segno le caselle a fianco alle 3 righe che seguono:
"Compilatore Java JIT attivato ..."
"Console Java attivata ..."
"Registrazione attività Java attivata ..."
Adesso cliccate su tasto "OK" a fondo e dovreste aver risolto il problema.
Se, invece, usate Netscape per navigare, dovete scaricare un mini Plug-In. E' semplicissimo, cliccate qui e vi apparirà una finestra con vari pulsanti; premete su "Java 2 Windows Plug-In" ed in pochi minuti risolverete il problema.
SOLUZIONE 2 - Valida per tutti> Installate direttamente il nuovo Netscape Navigator 7.1 e risolverete tutti i vostri problemi in un colpo solo! Usatelo per connettervi alle nostre chat con la garanzia che funzioneranno tutte senza problemi. Per installarlo gratuitamente, cliccate sul link che segue: http://download.com.com/3001-2354-10174078.html Durante l'installazione, ricordate di crocettare col mouse tutte le caselle riguardanti opzioni che hanno qualcosa a che fare con la parola "java". Una volta installato, apritelo e digitate l'indirizzo della chat a cui desiderate collegarvi nella sua barra indirizzi poi premere "Invio" e vi ritroverete là in pochi secondi.

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Ci scusiamo per non poter rispondere a tutte le vostre domande ma siamo sempre molto impegnati nel seguire varie attività; da oggi, è disponibile un servizio di supporto dal vivo per risolvere tutti i vostri problemi in tempo reale. Quando il display sotto indica "ONLINE", significa che un nostro operatore è in chat pronto a rispondere alle vostre domande immediatamente ! Cliccateci sopra per entrare in chat con lui.

We're sorry for being unable to answer to all your questions but we're always very busy in following several other activities; from today, we offer a service of live support to solve all your problems in real time. When the above display will show the word "ONLINE", this means one of our operators is in chat ready to answer your questions immediately ! Push it to enter in chat with him.
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In this section, we'll try to give an answer to all most frequent questions of our visitors to do our chats easily accessible to anyone. We'll develop this section little by little with the time, publishing the most important questions you'll place us. In case you can't find the solution to your problem in this page, contact us using the appropriate form: www.ChatOwner.com/help.html

1* I can't view your chats, after several minutes of awaiting, the screen remains grey:
SOLUTION 1> If you use Internet Explorer to surf, proceed as follow: open Internet and go on Tools - Internet Options. In this new window, click on "Advanced", then, in the list of options will appear, you've to look for "Java VM". Well, now you need to check the boxes on the left of the following 3 options:
"Compiler Java JIT activated ..."
"Console Java activated ..."
"Registration Java activities activated ..."
Now click on "OK" at the bottom and you should have successfully solved the problem.
If you use Netscape to surf, you need to download a little Plug-In. It's very easy, click here and you'll see a little window with several buttons; push on "Java 2 Windows Plug-In" and, in few minutes, you'll have solved your problem.
SOLUTION 2 - For everybody> Install directly the new Netscape Navigator 7.1 to solve all your problems at once ! Use it to enter in our chats and be sure they'll work all properly. To install it, simply click on this link, it's free: http://download.com.com/3001-2354-10174078.html During the installation, remember to check all boxes concerning options which have something to do with Java components. Once installed, open it and digit the address of your wished chat in its address bar then press "Enter" to be there in seconds.